Datenlöschung beantragen
Kurz gesagt
- Die App hat kein Konto. Dein Spielstand liegt auf deinem Gerät, und dort kannst du die meisten Daten selbst löschen, auch deine Daten in der Bestenliste (Abschnitt 1).
- Was bei uns oder bei Dienstleistern liegt, beantragst du per E-Mail (Abschnitt 2). Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.
1. Selbst löschen
| Was | So geht es | Hinweis |
|---|---|---|
| Spielstand, Einstellungen, Kaufstatus auf dem Gerät | Android: Einstellungen › Apps › Bootstrapped › Speicher › Daten löschen | Gekaufte Pakete bleiben bei Google Play. Mit Internet gleicht die App sie beim nächsten Start wieder ab. |
| Spielstand in der App | Einstellungen › „Spielstand zurücksetzen“ | Archiviert den alten Spielstand auf dem Gerät, statt ihn zu löschen. Zum Löschen nimm die Zeile darüber. |
| Name, Einträge und Meldungen in der Bestenliste | Bestenliste › „Meine Daten löschen“ | Entfernt sofort deinen Namen, alle deine Einträge und alle Meldungen von dir und gegen dich vom Server. Erst danach die App-Daten löschen oder deinstallieren, sonst kennt die App deine Spieler-Kennung nicht mehr; dann per E-Mail (Abschnitt 2). |
| Spielstand-Sicherung bei Google Play Spiele | Einstellungen › „Sicherung ausschalten“; die Kopie löschst du in den Einstellungen von Google Play Spiele | Die Kopie liegt in deinem Google-Konto, wir sehen sie nicht. |
| Spielstatistik | Einstellungen › „Spielstatistik senden“ ausschalten | Danach sendet die App nichts mehr. Bereits gesendete Daten sind nur über die Installations-ID zuzuordnen; löschst du die App-Daten, erzeugt die App eine neue. |
| Werbe-ID | Android: Einstellungen › Datenschutz › Werbung | Dort kannst du die Werbe-ID zurücksetzen oder löschen. Je nach Android-Version heißt der Weg anders. |
2. Per E-Mail beantragen
Schreib an eliashuber1803@gmail.com. Der Link öffnet ein vorausgefülltes Mail. Du kannst es vor dem Senden anpassen.
Diese Angaben helfen uns:
- Bestellnummer aus der Google-Play-Kaufbestätigung. Sie beginnt mit „GPA.“. Damit finden wir deinen Kaufverlauf bei RevenueCat und löschen ihn zusammen mit den dort gespeicherten Kaufseiten-Aufrufen und Werbe-Ereignissen. Ohne Bestellnummer können wir ihn nicht zuordnen.
- Bestenlisten-Name, wenn du die App nicht mehr hast und deine Bestenlisten-Daten gelöscht haben möchtest.
- Was gelöscht werden soll: Kaufverlauf, Bestenliste, Spielstatistik oder alles.
Die Spielstatistik ordnen wir ohne Installations-ID keinem Gerät zu, und die ID siehst du in der App nicht. Hier hilft der Weg über Abschnitt 1.
Bestellinformationen, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen, löschen wir nicht vorzeitig (siehe Abschnitt 14 der Datenschutzerklärung). Zur Prüfung, ob der Kauf von dir stammt, fragen wir bei Bedarf nach.
Mehr zu deinen Rechten: Datenschutzerklärung, Abschnitt 15.